Les enquêteurs doivent localiser une femme qui a été kidnappée. Celle-ci a composé un numéro sur son portable et, pour la situer, les Experts doivent déterminer quelle personne la malheureuse voulait appeler... Marisol doit prendre une décision difficile, et Horatio décide de l'aider. Quant à Natalia, elle est surprise d'apprendre que Ryan a demandé la permission à Eric pour sortir avec elle...